中國保健協(xié)會召開會銷企業(yè)座談會

    3月9日，中國保健協(xié)會在京召開了會銷企業(yè)座談會，張鳳樓理事長、秦小明常務副理事長、徐華鋒副理事長兼秘書長、賈亞光副理事長、周邦勇副秘書長、王中副秘書長、黃建生副秘書長及20余家會銷企業(yè)代表出席了座談會。會議就目前會銷市場中存在的問題及促進會銷行業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展等問題進行了溝通和討論。

    張鳳樓理事長在講話中剖析了當前會銷市場發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，并強調(diào)會銷企業(yè)是保健產(chǎn)業(yè)中一個重要組成部分，各會銷企業(yè)要對照自身，一方面積極配合監(jiān)管部門工作，另一方面積極倡導公平競爭，遵守商業(yè)道德，切實做到依法經(jīng)營、誠實守信經(jīng)營，不做損害、侵犯其他同行企業(yè)利益的事情，堅決抵制商業(yè)欺詐等違法行為。從業(yè)企業(yè)應共同維護公平競爭、和諧發(fā)展的會銷市場環(huán)境，在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范，促進會銷行業(yè)健康有序發(fā)展。

    會上，各會銷企業(yè)代表結(jié)合企業(yè)自身實際對當前會銷行業(yè)存在的問題進行了激烈的討論，對未來會銷行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展提出了建設性建議，主要集中在以下幾個方面：

    一、加強監(jiān)管、提高準入門檻和規(guī)范企業(yè)營銷行為
    門檻低、簡單復制的可能性大、短期高回報概率高。正是這些特點，短期內(nèi)出現(xiàn)了大量復制出來的“會議營銷”企業(yè)。
    建議政府參考《直銷管理條例》等規(guī)范性文件管理會銷行為，避免素質(zhì)低下、道德缺失、不擇手段追求經(jīng)濟回報的企業(yè)進入和擾亂市場。

    二、自我約束，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、建立行業(yè)從業(yè)人員準入制度
    各會銷企業(yè)要高度重視自身存在的問題，提高認識，采取措施，加強對企業(yè)經(jīng)營行為的管理，切實保護消費者的合法權(quán)益。
    履行社會責任，塑造企業(yè)正面形象。各會銷企業(yè)要通過職業(yè)道德教育和會銷行為規(guī)范的培訓，培養(yǎng)從業(yè)人員良好的職業(yè)操守，提升從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。

    三、規(guī)范產(chǎn)品售后服務，逐步建立企業(yè)黑名單制度
    加強售中、售后的服務管理水平，落實無理由退換貨制度。
    與違反《消費者權(quán)益保護法》的行為做斗爭，及時向政府有關(guān)部門和協(xié)會舉報侵害消費者利益的行為。協(xié)會將逐步建立違規(guī)企業(yè)“黑名單”公開制度，嚴厲打擊違規(guī)企業(yè)，凈化會銷市場。